Syarat dan Ketentuan Agen/Marketer dan Pengunjung MP Store
Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian
jasa yang ditawarkan oleh MP STORE terkait penggunaan situs
https://mpstore.biz sebagai Agen/Marketer. Agen/Marketer diwajibkan
membaca dengan seksama karena Syarat dan Ketentuan ini berdampak
kepada hak dan kewajiban masing-masing Agen/Marketer berdasarkan
hukum.
-
Situs MP STORE yaitu https://mpstore.biz MP Store dijalankan dan
dikelola oleh Divisi Jalan Kembali Corporation, dibawah naungan
Yayasan Jalan Mulia Bahagia.
-
Syarat dan Ketentuan adalah perikatan yang berupa perjanjian
antara masing-masing Agen/Marketer dan MP Store yang berisikan
seperangkat kesepakatan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung
jawab masing-masing Agen/Marketer dan MP Store, serta tata cara
penggunaan sistem layanan Situs MP Store.
-
Agen/Marketer adalah masing-masing subyek hukum yang menggunakan
dan terdaftar secara resmi di layanan MP Store sebagai individu
yang menjual Produk yang ada di dalam Situs MP Store.
-
Brand adalah pihak yang menyediakan Produk yang dijual dan ada di
dalam Situs MP Store .
-
Pembeli adalah yang melakukan permintaan pembelian atas Produk
yang dijual oleh Agen/Marketer di Situs MP STORE. Pembeli
termasuk, namun tidak terbatas pada pengunjung yang direferensikan
oleh Agen/Marketer, individu yang melakukan pembayaran langsung
kepada Agen/Marketer untuk kemudian diproses pembeliannya di Situs
MP STORE, pengunjung terdaftar, maupun yang sekedar berkunjung ke
Situs MP STORE.
-
Produk adalah barang-barang muslim yang disediakan oleh MP STORE
untuk dijual oleh Agen/Marketer kepada Pembeli dan disediakan
dengan menggunakan jasa Brand, yang dapat diantar / memenuhi
kriteria pengiriman oleh Perusahaan Jasa Pengiriman Produk.
-
Order adalah proses pembelian setelah Agen/Marketer mendapatkan
Pembeli yang akan melakukan pembelian produk. Order dilakukan oleh
Agen/Marketer di https://mpstore.biz jika Pembeli melakukan
pembayaran langsung kepada Agen/Marketer, atau dilakukan oleh
Pembeli dan diproses oleh MP STORE jika melakukan pembayaran
melalui Situs Pribadi.
-
Situs Pribadi adalah Situs yang akan didapatkan oleh Agen/Marketer
di https://www.mpstore.biz/ (username/nama toko Anda) untuk proses
Order.
-
Komisi adalah nilai yang diberikan kepada Agen/Marketer atas dasar
penjualan Produk.
-
Perusahaan Jasa Pengiriman Produk adalah pihak ketiga yang akan
digunakan oleh MP Store untuk mengirimkan Produk kepada Pembeli,
yang mana Perusahaan Jasa Pengiriman Produk tersebut memiliki
kebijakan sendiri dalam mengirimkan Produk.
-
Level 1: Pihak yang diajak dalam program referral yang masuk
dengan memasukkan Referral ID milik seorang Agen/Marketer dan
kemudian membuat akun sebagai Agen/Marketer.
B. KETENTUAN UMUM
-
Agen/Marketer dan Pembeli dengan ini menyatakan bahwa
Agen/Marketer dan Pembeli adalah orang yang cakap dan mampu untuk
mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut
hukum.
-
MP Store tidak bertanggung jawab atas kualitas Produk, proses
pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk
perselisihan yang dapat terjadi antar Agen/Marketer dan/ atau
Pembeli.
-
MP Store selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang akurat
tentang Produk, namun tidak bertanggung jawab atas jaminan bahwa
deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan.
Kemiripan gambar Produk dengan Produk aslinya tidak mungkin sama
100%, dikarenakan adanya perbedaan warna, cahaya kamera saat
pemotretan dan/ atau keadaan monitor komputer yang berbeda-beda.
-
MP Store tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Agen/Marketer,
memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas
setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan
dan/atau hukum yang berlaku.
-
Agen/Marketer dan Pembeli bertanggung jawab secara pribadi untuk
menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang
terjadi dalam akun Agen/Marketer dan Pembeli.
-
MP Store tidak akan meminta password akun Agen/Marketer dan/ atau
Pembeli untuk alasan apapun, oleh karena itu MP Store menghimbau
Agen/Marketer dan/ atau Pembeli agar tidak memberikan password
akun kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada
pihak yang mengatasnamakan MP Store.
-
Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dengan ini menyatakan bahwa MP
Store tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang
timbul dari penyalahgunaan akun Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
-
Harga jual Produk, harga ke Agen/Marketer dan Komisi yang
tercantum dalam MP Store dihitung sesuai kebijakan MP Store yang
dapat berubah sewaktu-waktu.
-
Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dilarang untuk menciptakan
dan/atau menggunakan perangkat, perangkat lunak, fitur dan/atau
alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem
MP Store.
-
Agen/Marketer dan/ atau Pembeli menjamin bahwa tidak melanggar hak
kekayaan intelektual dalam memasarkan Produk dari Agen/Marketer
yang mengatasnamakan MP Store. Setiap Agen/Marketer dan/ atau
Pembeli dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas
pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam membuat konten.
-
Agen/Marketer dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu mengakses
dan/atau menggunakan MP Store hanya untuk tujuan yang tidak
melanggar hukum, dan dengan cara yang sah dan selanjutnya setuju
untuk melakukan kegiatan yang berkaitan dengan MP Store dengan
itikad baik.
-
Agen/Marketer dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu memastikan
bahwa setiap informasi atau data yang Agen/Marketer dan/ atau
Pembeli berikan/masukkan ke MP Store adalah akurat dan setuju
untuk bertanggung jawab atas informasi dan data tersebut sesuai
kebijakan privasi.
-
Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau
diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih
dahulu. Dengan mengakses MP Store, Agen/Marketer dan/ atau Pembeli
dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan
Ketentuan.
-
Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs MP Store, maka
masing-masing Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dianggap telah
membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat
dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perikatan
berupa perjanjian yang sah antara masing-masing Agen/Marketer dan/
atau Pembeli dengan MP Store. Jika ada Agen/Marketer dan/ atau
Pembeli yang tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh
isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Agen/Marketer dan/ atau Pembeli
tersebut tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di
MP Store dan mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar
dari MP Store.
-
Jika ada Agen/Marketer dan/ atau Pembeli berusia di bawah 18 tahun
maka Agen/Marketer dan/ atau Pembeli tersebut harus memperoleh
persetujuan dari orang tua atau walinya. Jika Agen/Marketer dan/
atau Pembeli tersebut tidak memiliki izin dari orang tua atau
wali, maka Agen/Marketer dan/ atau Pembeli tersebut tidak
diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di MP Store dan
mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar dari MP Store.
-
Agen/Marketer dan/ atau Pembeli bertanggung jawab atas segala
risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang
diberikannya ke dalam MP Store, termasuk namun tidak terbatas pada
hal-hal yang berkaitan dengan Hak Kekayaan Intelektual.
-
MP Store berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi Produk,
Brand dan menonaktifkan akun Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
-
MP Store (termasuk pemegang saham, komisaris, direktur, dan
karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Agen/Marketer dan/ atau
Pembeli setuju untuk tidak menuntut MP Store bertanggung jawab,
atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas
pada hilangnya uang, reputasi, biaya, bunga, denda, keuntungan,
kerugian materiil atau kerugian immateriil) yang diakibatkan
secara langsung atau tidak langsung dari:
-
Penggunaan atau ketidakmampuan Agen/Marketer dan/ atau Pembeli
dalam menggunakan layanan MP Store.
-
Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam
layanan MP Store.
-
Keterlambatan atau gangguan dalam layanan MP Store.
-
Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing
Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
-
Kualitas dan/atau kuantitas Produk.
-
Pengiriman Produk, termasuk tapi tidak terbatas pada
keterlambatan, kelalaian, dan pembatalan atas pengiriman
Produk.
-
Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
-
Perselisihan antar Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
-
Pencemaran nama baik pihak lain.
-
Setiap penyalahgunaan Produk yang sudah dibeli pihak Pembeli.
-
Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang
tidak sesuai dengan prosedur transaksi atau tata cara
pembayaran yang ditetapkan MP Store.
-
Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh
dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan MP Store.
-
Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam
layanan MP Store.
-
Kerusakan pada perangkat kerasAgen/Marketer dan/ atau Pembeli
dari penggunaan setiap layanan MP Store.
-
Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga,
termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs MP Store
yang diduga melanggar Hak Kekayaan Intelektual.
-
Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun
Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
-
Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga
kepada akun Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
-
Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan MP Store.
Untuk informasi dan pengaduan, silakan hubungi info@MP
Store.com
C. UNTUK AGEN/MARKETER / KODE ETIK AGEN/MARKETER
C-1 Ketentuan Umum
-
Agen/Marketer telah menuntaskan syarat untuk bergabung keanggotaan
Agen/Marketer MP Store dengan membayar sejumlah biaya pendaftaran
dan telah diverifikasi.
-
Agen/Marketer setuju akan bergabung sebagai keanggotaan
Agen/Marketer MP Store seumur hidup, namun akan ada biaya
perpanjangan jika tidak melakukan order penjualan selama satu
tahun setelah tanggal pendaftaran.
-
Agen/Marketer akan mendapatkan akun Agen/Marketer MP Store yang
menggunakan nomor handphone, password dan Agen/Marketer ID.
-
Agen/Marketer setuju untuk memberikan informasi personal yang
sebenar-benarnya sesuai yang tertera pada
Kebijakan Privasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Nama Lengkap
- Alamat Pengiriman
- Alamat Email
- Nomor Telepon
- Nomor Telepon Genggam
- Tanggal Lahir
- Jenis Kelamin
- Nomor KTP
- Nomor NPWP
- Rekening Bank
-
Agen/Marketer tidak diperbolehkan untuk memalsukan identitas
sebagai orang lain (Agen/Marketer terdaftar atau karyawan MP
Store), memalsukan identitas diri sebagai Agen/Marketer, dan
menggunakan nomor handphone, nomor KTP atau alamat e-mail palsu.
-
Agen/Marketer setuju untuk memastikan menggunakan nomor telepon
aktif yang didaftarkan di dalam MP Store, termasuk juga akun
Whatsapp aktif, Telegram aktif dan e-mail aktif.
-
Semua Agen/Marketer harus mematuhi semua Syarat dan Ketentuan dan
Kode Etik Agen/Marketer yang ditentukan oleh MP Store.
-
Seluruh Agen/Marketer adalah satu komunitas di dalam naungan MP
Store dalam hal pemasaran dan penjualan, sehingga diwajibkan untuk
dapat saling menjalin hubungan dan komunikasi yang membangun dan
positif sesama Agen/Marketer.
-
Agen/Marketer wajib menjual Produk dengan harga ke konsumen yang
sudah di tentukan oleh perusahaan yang tertera dalam katalog,
website, dan/atau materi penjualan apapun tidak boleh lebih
ataupun kurang. Agen/Marketer menyetujui bahwa harga Produk tidak
termasuk ongkos kirim yang ditentukan oleh Perusahaan Jasa
Pengiriman Produk.
-
Agen/Marketer dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan
perangkat, , perangkat lunak, fitur dan/atau alat lainnya yang
bertujuan untuk melakukan manipulasi Situs MP Store .
-
MP Store berhak untuk memutuskan hubungan kerjasama dengan
Agen/Marketer jika ada pelanggaran yang sudah di cantumkan dalam
ketentuan ini.
-
Biaya pendaftaran yang telah dibayarkan untuk bergabung menjadi
Agen/Marketer tidak dapat dikembalikan.
C-2 PENJUALAN DAN ORDER
-
Agen/Marketer setuju dan diwajibkan untuk selalu aktif dalam
memasarkan dan menjual Produk di MP Store kepada Pembeli.
-
Agen/Marketer menyetujui dan memahami bahwa “harga ke konsumen”
yang tertera dalam katalog, website, dan/atau materi penjualan
apapun adalah harga yang harus diperlihatkan kepada Pembeli.
-
Agen/Marketer bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan
menyetujui informasi/deskripsi sebelum membuat tawaran atau
komitmen untuk menjual kepada Pembeli.
-
Agen/Marketer akan mendapatkan Situs Pribadi yang unik pada domain
MP Store.biz yang akan digunakan untuk transaksi utama antara
Agen/Marketer dan Pembeli yang proses Order-nya dikelola secara
otomatis oleh MP Store. Situs Pribadi Agen/Marketer akan terisi
jika Agen/Marketer aktif melakukan aktivitas share pada Situs MP
Store.
-
Agen/Marketer akan mendapatkan komisi setiap ada penjualan yang
dilakukan lewat Situs Pribadi dan menyetujui bahwa komisi akan
dibayarkan dalam tenggang waktu tertentu setiap bulannya, seperti
tertera pada C-3 “Komisi dan Cara Pembayaran Komisi”.
-
Untuk proses Order yang langsung melalui Agen/Marketer dari
Pembeli di luar Situs Pribadi, Agen/Marketer setuju untuk
mendapatkan uang terlebih dahulu dari Pembeli sebelum melakukan
proses Order melalui situs
-
Agen/Marketer menyetujui, memahami dan mengetahui bahwa Order yang
dilakukan lewat situs akan dikenakan “harga Agen/Marketer” dan
hanya akan diproses setelah Agen/Marketer melakukan pembayaran ke
MP Store.
-
Agen/Marketer diperbolehkan mempromosikan Situs pribadi melalui
media apapun, disaranakan melalui Whatsapp, seperti di sosial
media ataupun offline seperti di toko sendiri, secara personal
lewat keluarga, teman, kerabat dan komunitas.
-
MP Store tidak bertanggung jawab atas proses pengiriman, rusaknya
reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang
dapat terjadi antar Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
-
Agen/Marketer berhak mendapatkan materi berupa deskripsi lengkap
produk, foto produk dan informasi lainnya untuk digunakan beriklan
dan materi pembelajaran.
-
Agen/Marketer berhak mendapatkan materi edukasi dan materi
kepemimpinan dari MP Store, termasuk namun tidak terbatas pada:
dukungan pribadi lewat Whatsapp, grup Telegram dan pelatihan
offline
-
Segala Order atas Produk yang terjadi di Situs MP Store akan
dianggap telah dibeli dan dijadwalkan untuk pengiriman apabila MP
Store mengetahui telah menerima uang pembelian Produk tersebut
dari Pembeli dan/ atau Agen/Marketer.
-
Segala selisih biaya yang ditimbulkan atas kelalaian Agen/Marketer
terhadap biaya-biaya termasuk, namun tidak terbatas pada biaya
ongkos kirim Produk dari MP Store ke Agen/Marketer dan biaya
transfer antar bank bukan merupakan tanggung jawab MP Store.
C-3 KOMISI DAN CARA PEMBAYARAN KOMISI
-
Agen/Marketer menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui
bahwa komisi atas order yang didapatkan Agen/Marketer didasarkan
atas nilai komisi setiap Produk dan/atau Brand yang tertera pada
katalog, website, dan/atau materi penjualan yang diterbitkan oleh
MP Store.
-
Komisi akan didapatkan dalam bentuk Kredit di akun Agen/Marketer
untuk setiap Produk yang terjual sukses di dalam Situs Pribadi.
-
Agen/Marketer wajib menggunakan rekening bank yang sama dengan MP
store. Diantara pilihan adalah BNI Syariah, Bank Mandiri Syariah
dan BCA.
-
Mekanisme pemberian komisi dapat dilakukan secara harian (hari
kerja bank) oleh MP Store. Nilai minimal yang dapat di tarik
adalah Rp10.000,-(sepuluh ribu rupiah) dengan syarat Bank yang
sama dengan MP store.
-
Apabila informasi pribadi yang diberikan tidak lengkap atau tidak
sesuai, maka Perusahaan berhak untuk menunda pembayaran komisi.
-
MP Store berhak melakukan pembatalan pembayaran Komisi tanpa
konfirmasi terlebih dahulu kepada Agen/Marketer atas pesanan yang
memiliki indikasi kecurangan yang dapat merugikan pihak MP Store.
C-4 PENGIRIMAN
-
Agen/Marketer menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui
bahwa Produk dikirimkan bukan menggunakan jasa MP Store, melainkan
menggunakan Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang memiliki
kebijakan sendiri terkait pengiriman Produk.
-
Ongkos kirim akan dikenakan untuk pembelian Produk di MP Store
sesuai dengan kebijakan MP Store dan/atau Perusahaan Jasa
Pengiriman Produk yang dapat berubah sewaktu-waktu.
-
MP Store tidak memberikan jaminan apapun juga terkait ketepatan
waktu pengiriman Produk.
-
Pembeli dengan ini menyetujui untuk menerima kebijakan MP Store
terkait pengembalian uang untuk pembayaran yang terlambat, yang
dapat berubah sewaktu-waktu.
-
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman
Produk (termasuk tapi tidak terbatas pada penundaan dan/atau
pembatalan pengiriman Produk) yang disebabkan keterlambatan
pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
C-5 REFERRAL DAN POIN
-
Semua Agen/Marketer berhak mengikuti program referral MP Store.
Program ini merupakan program rekruitasi dengan mengajak suatu
individu sebagai Level 1 dengan Referral ID Agen/Marketer yang
dituliskan saat pendaftaran akun Agen/Marketer Level 1.
-
Agen/Marketer berhak mendapatkan Referral Bonus berupa kredit
langsung di akun Agen/Marketer setiap kali melakukan rekruitasi
Level 1.
-
Referral Bonus hanya akan dihitung setiap kali ada Level 1 yang
sukses mendaftar dan selesai pembayaran di MP Store lewat Referral
ID.
-
Segala bentuk klaim Referral Bonus di luar pendaftaran melalui
Referral ID dianggap tidak sah.
-
Mekanisme pemberian Referral Bonus diatur oleh MP Store. Total
Referral Bonus yang akan dibayarkan kepada Agen/Marketer akan
dihitung secara harian sebagai kredit bersama dengan dan
dikirimkan ke rekening bank yang
-
sama dengan MP Store dengan syarat penarikan dana minimal saldo
adalah Rp. 10,000,- (sepuluh ribu rupiah).
-
Segala bentuk jumlah Referral Bonus diatur oleh MP Store dan akan
diinformasikan ke pihak Agen/Marketer.
C-6 PENGEMBALIAN / RETUR
-
Jika Agen/Marketer dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian,
Agen/Marketer dapat mengembalikan Produk (disebut juga sebagai
"pengembalian" atau "retur") kepada MP Store dalam waktu dua (2)
hari sejak diterima barangnya, terhitung dari tanggal penerimaan
yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum
digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan
merek asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk
produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang
tidak dapat dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
-
Agen/Marketer harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada
kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas
dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami
dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima
pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
-
Agen/Marketer dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman
yang dipilih dengan mengirim ke Divisi Customer Support
Pengembalian Kantor MP Store:
MP STORE, Pesona Denhaag P4 No.2 Kota Wisata, Cileungsi, Jawa
Barat 16820.
-
Produk yang Anda kembalikan bersama dengan slip pengembalian Anda,
biasanya diterima di gudang kami dalam waktu lima (5) hari setelah
diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk
pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.
C-7 PENGEMBALIAN UANG / REFUND
-
Jika Agen/Marketer dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian
atau mengalami kendala karena barang yang dipesan sudah habis
setelah transfer, mengalami keterlambatan pengiriman melebihi
batas wajar (minimal dua minggu), atau barang yang cacat atau
mengalami kerusakan. Agen/Marketer dapat meminta pengembalian uang
pembelian barang senilai jumlah pembelian barang tersebut kepada
pihak MP Store dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya
jika barangnya telah dikirim, atau pada saat itu juga jika
mengalami kendala kehabisan stok atau keterlambatan pengiriman
melebihi batas wajar, terhitung dari tanggal penerimaan yang
tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan,
tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli
(jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang
tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat
dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
-
Untuk melakukan proses permintaan Pengembalian Uang, Agen/Marketer
harus menghubungi pihak customer support MP Store terlebih dahulu.
-
Jika produk sudah terkirim, pengembalian uang akan dilakukan hanya
setelah barang telah sampai diretur ke Kantor MP Store.
Agen/Marketer harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada
kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas
dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami
dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima
pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
-
Agen/Marketer dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman
yang dipilih dengan mengirim ke Divisi Customer Support
Pengembalian Kantor MP Store:
MP STORE, Pesona Denhaag P4 No.2 Kota Wisata, Cileungsi, Jawa
Barat 16820.
-
Produk yang dikembalikan bersama dengan slip pengembalian,
biasanya diterima di gudang kami dalam waktu lima (5) hari setelah
diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk
pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.
C-7 PENGEMBALIAN UANG / REFUND
-
Jika Agen/Marketer dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian
atau mengalami kendala karena barang yang dipesan sudah habis
setelah transfer, mengalami keterlambatan pengiriman melebihi
batas wajar (minimal dua minggu), atau barang yang cacat atau
mengalami kerusakan. Agen/Marketer dapat meminta pengembalian uang
pembelian barang senilai jumlah pembelian barang tersebut kepada
pihak MP Store dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya
jika barangnya telah dikirim, atau pada saat itu juga jika
mengalami kendala kehabisan stok atau keterlambatan pengiriman
melebihi batas wajar, terhitung dari tanggal penerimaan yang
tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan,
tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli
(jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang
tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat
dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
-
Untuk melakukan proses permintaan Pengembalian Uang, Agen/Marketer
harus menghubungi pihak customer support MP Store terlebih dahulu.
-
Jika produk sudah terkirim, pengembalian uang akan dilakukan hanya
setelah barang telah sampai diretur ke Kantor MP Store.
Agen/Marketer harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada
kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas
dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami
dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima
pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
-
Agen/Marketer dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman
yang dipilih dengan mengirim ke Divisi Customer Support
Pengembalian Kantor MP Store:
MP STORE, Pesona Denhaag P4 No.2 Kota Wisata, Cileungsi, Jawa
Barat 16820.
-
Produk yang dikembalikan bersama dengan slip pengembalian,
biasanya diterima di gudang kami dalam waktu lima (5) hari setelah
diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk
pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.
D. LAIN-LAIN
-
Apabila Agen/Marketer menggunakan fitur-fitur yang tersedia pada
Situs , maka Agen/Marketer dengan ini menyatakan, memahami, dan
menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus
sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
-
Syarat dan Ketentuan ini yang merupakan perjanjian antara setiap
Agen/Marketer dan MP Store akan diatur menggunakan hukum
Indonesia.