Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Agen/Marketer dan Pengunjung MP Store

Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh MP STORE terkait penggunaan situs https://mpstore.biz sebagai Agen/Marketer. Agen/Marketer diwajibkan membaca dengan seksama karena Syarat dan Ketentuan ini berdampak kepada hak dan kewajiban masing-masing Agen/Marketer berdasarkan hukum.

  1. Situs MP STORE yaitu https://mpstore.biz MP Store dijalankan dan dikelola oleh Divisi Jalan Kembali Corporation, dibawah naungan Yayasan Jalan Mulia Bahagia.
  2. Syarat dan Ketentuan adalah perikatan yang berupa perjanjian antara masing-masing Agen/Marketer dan MP Store yang berisikan seperangkat kesepakatan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab masing-masing Agen/Marketer dan MP Store, serta tata cara penggunaan sistem layanan Situs MP Store.
  3. Agen/Marketer adalah masing-masing subyek hukum yang menggunakan dan terdaftar secara resmi di layanan MP Store sebagai individu yang menjual Produk yang ada di dalam Situs MP Store.
  4. Brand adalah pihak yang menyediakan Produk yang dijual dan ada di dalam Situs MP Store .
  5. Pembeli adalah yang melakukan permintaan pembelian atas Produk yang dijual oleh Agen/Marketer di Situs MP STORE. Pembeli termasuk, namun tidak terbatas pada pengunjung yang direferensikan oleh Agen/Marketer, individu yang melakukan pembayaran langsung kepada Agen/Marketer untuk kemudian diproses pembeliannya di Situs MP STORE, pengunjung terdaftar, maupun yang sekedar berkunjung ke Situs MP STORE.
  6. Produk adalah barang-barang muslim yang disediakan oleh MP STORE untuk dijual oleh Agen/Marketer kepada Pembeli dan disediakan dengan menggunakan jasa Brand, yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh Perusahaan Jasa Pengiriman Produk.
  7. Order adalah proses pembelian setelah Agen/Marketer mendapatkan Pembeli yang akan melakukan pembelian produk. Order dilakukan oleh Agen/Marketer di https://mpstore.biz jika Pembeli melakukan pembayaran langsung kepada Agen/Marketer, atau dilakukan oleh Pembeli dan diproses oleh MP STORE jika melakukan pembayaran melalui Situs Pribadi.
  8. Situs Pribadi adalah Situs yang akan didapatkan oleh Agen/Marketer di https://www.mpstore.biz/ (username/nama toko Anda) untuk proses Order.
  9. Komisi adalah nilai yang diberikan kepada Agen/Marketer atas dasar penjualan Produk.
  10. Perusahaan Jasa Pengiriman Produk adalah pihak ketiga yang akan digunakan oleh MP Store untuk mengirimkan Produk kepada Pembeli, yang mana Perusahaan Jasa Pengiriman Produk tersebut memiliki kebijakan sendiri dalam mengirimkan Produk.
  11. Level 1: Pihak yang diajak dalam program referral yang masuk dengan memasukkan Referral ID milik seorang Agen/Marketer dan kemudian membuat akun sebagai Agen/Marketer.

B. KETENTUAN UMUM

  1. Agen/Marketer dan Pembeli dengan ini menyatakan bahwa Agen/Marketer dan Pembeli adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  2. MP Store tidak bertanggung jawab atas kualitas Produk, proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
  3. MP Store selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang akurat tentang Produk, namun tidak bertanggung jawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan. Kemiripan gambar Produk dengan Produk aslinya tidak mungkin sama 100%, dikarenakan adanya perbedaan warna, cahaya kamera saat pemotretan dan/ atau keadaan monitor komputer yang berbeda-beda.
  4. MP Store tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Agen/Marketer, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.
  5. Agen/Marketer dan Pembeli bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Agen/Marketer dan Pembeli.
  6. MP Store tidak akan meminta password akun Agen/Marketer dan/ atau Pembeli untuk alasan apapun, oleh karena itu MP Store menghimbau Agen/Marketer dan/ atau Pembeli agar tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan MP Store.
  7. Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dengan ini menyatakan bahwa MP Store tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
  8. Harga jual Produk, harga ke Agen/Marketer dan Komisi yang tercantum dalam MP Store dihitung sesuai kebijakan MP Store yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  9. Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, perangkat lunak, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem MP Store.
  10. Agen/Marketer dan/ atau Pembeli menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam memasarkan Produk dari Agen/Marketer yang mengatasnamakan MP Store. Setiap Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam membuat konten.
  11. Agen/Marketer dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu mengakses dan/atau menggunakan MP Store hanya untuk tujuan yang tidak melanggar hukum, dan dengan cara yang sah dan selanjutnya setuju untuk melakukan kegiatan yang berkaitan dengan MP Store dengan itikad baik.
  12. Agen/Marketer dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu memastikan bahwa setiap informasi atau data yang Agen/Marketer dan/ atau Pembeli berikan/masukkan ke MP Store adalah akurat dan setuju untuk bertanggung jawab atas informasi dan data tersebut sesuai kebijakan privasi.
  13. Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses MP Store, Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
  14. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs MP Store, maka masing-masing Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perikatan berupa perjanjian yang sah antara masing-masing Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dengan MP Store. Jika ada Agen/Marketer dan/ atau Pembeli yang tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Agen/Marketer dan/ atau Pembeli tersebut tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di MP Store dan mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar dari MP Store.
  15. Jika ada Agen/Marketer dan/ atau Pembeli berusia di bawah 18 tahun maka Agen/Marketer dan/ atau Pembeli tersebut harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau walinya. Jika Agen/Marketer dan/ atau Pembeli tersebut tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, maka Agen/Marketer dan/ atau Pembeli tersebut tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di MP Store dan mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar dari MP Store.
  16. Agen/Marketer dan/ atau Pembeli bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam MP Store, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan Hak Kekayaan Intelektual.
  17. MP Store berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi Produk, Brand dan menonaktifkan akun Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
  18. MP Store (termasuk pemegang saham, komisaris, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Agen/Marketer dan/ atau Pembeli setuju untuk tidak menuntut MP Store bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, biaya, bunga, denda, keuntungan, kerugian materiil atau kerugian immateriil) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
    • Penggunaan atau ketidakmampuan Agen/Marketer dan/ atau Pembeli dalam menggunakan layanan MP Store.
    • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan MP Store.
    • Keterlambatan atau gangguan dalam layanan MP Store.
    • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
    • Kualitas dan/atau kuantitas Produk.
    • Pengiriman Produk, termasuk tapi tidak terbatas pada keterlambatan, kelalaian, dan pembatalan atas pengiriman Produk.
    • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
    • Perselisihan antar Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
    • Pencemaran nama baik pihak lain.
    • Setiap penyalahgunaan Produk yang sudah dibeli pihak Pembeli.
    • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang tidak sesuai dengan prosedur transaksi atau tata cara pembayaran yang ditetapkan MP Store.
    • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan MP Store.
    • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan MP Store.
    • Kerusakan pada perangkat kerasAgen/Marketer dan/ atau Pembeli dari penggunaan setiap layanan MP Store.
    • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs MP Store yang diduga melanggar Hak Kekayaan Intelektual.
    • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
    • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
    • Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan MP Store. Untuk informasi dan pengaduan, silakan hubungi info@MP Store.com

C. UNTUK AGEN/MARKETER / KODE ETIK AGEN/MARKETER

C-1 Ketentuan Umum

  1. Agen/Marketer telah menuntaskan syarat untuk bergabung keanggotaan Agen/Marketer MP Store dengan membayar sejumlah biaya pendaftaran dan telah diverifikasi.
  2. Agen/Marketer setuju akan bergabung sebagai keanggotaan Agen/Marketer MP Store seumur hidup, namun akan ada biaya perpanjangan jika tidak melakukan order penjualan selama satu tahun setelah tanggal pendaftaran.
  3. Agen/Marketer akan mendapatkan akun Agen/Marketer MP Store yang menggunakan nomor handphone, password dan Agen/Marketer ID.
  4. Agen/Marketer setuju untuk memberikan informasi personal yang sebenar-benarnya sesuai yang tertera pada Kebijakan Privasi, termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Nama Lengkap
    • Alamat Pengiriman
    • Alamat Email
    • Nomor Telepon
    • Nomor Telepon Genggam
    • Tanggal Lahir
    • Jenis Kelamin
    • Nomor KTP
    • Nomor NPWP
    • Rekening Bank
  5. Agen/Marketer tidak diperbolehkan untuk memalsukan identitas sebagai orang lain (Agen/Marketer terdaftar atau karyawan MP Store), memalsukan identitas diri sebagai Agen/Marketer, dan menggunakan nomor handphone, nomor KTP atau alamat e-mail palsu.
  6. Agen/Marketer setuju untuk memastikan menggunakan nomor telepon aktif yang didaftarkan di dalam MP Store, termasuk juga akun Whatsapp aktif, Telegram aktif dan e-mail aktif.
  7. Semua Agen/Marketer harus mematuhi semua Syarat dan Ketentuan dan Kode Etik Agen/Marketer yang ditentukan oleh MP Store.
  8. Seluruh Agen/Marketer adalah satu komunitas di dalam naungan MP Store dalam hal pemasaran dan penjualan, sehingga diwajibkan untuk dapat saling menjalin hubungan dan komunikasi yang membangun dan positif sesama Agen/Marketer.
  9. Agen/Marketer wajib menjual Produk dengan harga ke konsumen yang sudah di tentukan oleh perusahaan yang tertera dalam katalog, website, dan/atau materi penjualan apapun tidak boleh lebih ataupun kurang. Agen/Marketer menyetujui bahwa harga Produk tidak termasuk ongkos kirim yang ditentukan oleh Perusahaan Jasa Pengiriman Produk.
  10. Agen/Marketer dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, , perangkat lunak, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi Situs MP Store .
  11. MP Store berhak untuk memutuskan hubungan kerjasama dengan Agen/Marketer jika ada pelanggaran yang sudah di cantumkan dalam ketentuan ini.
  12. Biaya pendaftaran yang telah dibayarkan untuk bergabung menjadi Agen/Marketer tidak dapat dikembalikan.

C-2 PENJUALAN DAN ORDER

  1. Agen/Marketer setuju dan diwajibkan untuk selalu aktif dalam memasarkan dan menjual Produk di MP Store kepada Pembeli.
  2. Agen/Marketer menyetujui dan memahami bahwa “harga ke konsumen” yang tertera dalam katalog, website, dan/atau materi penjualan apapun adalah harga yang harus diperlihatkan kepada Pembeli.
  3. Agen/Marketer bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk menjual kepada Pembeli.
  4. Agen/Marketer akan mendapatkan Situs Pribadi yang unik pada domain MP Store.biz yang akan digunakan untuk transaksi utama antara Agen/Marketer dan Pembeli yang proses Order-nya dikelola secara otomatis oleh MP Store. Situs Pribadi Agen/Marketer akan terisi jika Agen/Marketer aktif melakukan aktivitas share pada Situs MP Store.
  5. Agen/Marketer akan mendapatkan komisi setiap ada penjualan yang dilakukan lewat Situs Pribadi dan menyetujui bahwa komisi akan dibayarkan dalam tenggang waktu tertentu setiap bulannya, seperti tertera pada C-3 “Komisi dan Cara Pembayaran Komisi”.
  6. Untuk proses Order yang langsung melalui Agen/Marketer dari Pembeli di luar Situs Pribadi, Agen/Marketer setuju untuk mendapatkan uang terlebih dahulu dari Pembeli sebelum melakukan proses Order melalui situs
  7. Agen/Marketer menyetujui, memahami dan mengetahui bahwa Order yang dilakukan lewat situs akan dikenakan “harga Agen/Marketer” dan hanya akan diproses setelah Agen/Marketer melakukan pembayaran ke MP Store.
  8. Agen/Marketer diperbolehkan mempromosikan Situs pribadi melalui media apapun, disaranakan melalui Whatsapp, seperti di sosial media ataupun offline seperti di toko sendiri, secara personal lewat keluarga, teman, kerabat dan komunitas.
  9. MP Store tidak bertanggung jawab atas proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Agen/Marketer dan/ atau Pembeli.
  10. Agen/Marketer berhak mendapatkan materi berupa deskripsi lengkap produk, foto produk dan informasi lainnya untuk digunakan beriklan dan materi pembelajaran.
  11. Agen/Marketer berhak mendapatkan materi edukasi dan materi kepemimpinan dari MP Store, termasuk namun tidak terbatas pada: dukungan pribadi lewat Whatsapp, grup Telegram dan pelatihan offline
  12. Segala Order atas Produk yang terjadi di Situs MP Store akan dianggap telah dibeli dan dijadwalkan untuk pengiriman apabila MP Store mengetahui telah menerima uang pembelian Produk tersebut dari Pembeli dan/ atau Agen/Marketer.
  13. Segala selisih biaya yang ditimbulkan atas kelalaian Agen/Marketer terhadap biaya-biaya termasuk, namun tidak terbatas pada biaya ongkos kirim Produk dari MP Store ke Agen/Marketer dan biaya transfer antar bank bukan merupakan tanggung jawab MP Store.

C-3 KOMISI DAN CARA PEMBAYARAN KOMISI

  1. Agen/Marketer menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui bahwa komisi atas order yang didapatkan Agen/Marketer didasarkan atas nilai komisi setiap Produk dan/atau Brand yang tertera pada katalog, website, dan/atau materi penjualan yang diterbitkan oleh MP Store.
  2. Komisi akan didapatkan dalam bentuk Kredit di akun Agen/Marketer untuk setiap Produk yang terjual sukses di dalam Situs Pribadi.
  3. Agen/Marketer wajib menggunakan rekening bank yang sama dengan MP store. Diantara pilihan adalah BNI Syariah, Bank Mandiri Syariah dan BCA.
  4. Mekanisme pemberian komisi dapat dilakukan secara harian (hari kerja bank) oleh MP Store. Nilai minimal yang dapat di tarik adalah Rp10.000,-(sepuluh ribu rupiah) dengan syarat Bank yang sama dengan MP store.
  5. Apabila informasi pribadi yang diberikan tidak lengkap atau tidak sesuai, maka Perusahaan berhak untuk menunda pembayaran komisi.
  6. MP Store berhak melakukan pembatalan pembayaran Komisi tanpa konfirmasi terlebih dahulu kepada Agen/Marketer atas pesanan yang memiliki indikasi kecurangan yang dapat merugikan pihak MP Store.

C-4 PENGIRIMAN

  1. Agen/Marketer menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui bahwa Produk dikirimkan bukan menggunakan jasa MP Store, melainkan menggunakan Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang memiliki kebijakan sendiri terkait pengiriman Produk.
  2. Ongkos kirim akan dikenakan untuk pembelian Produk di MP Store sesuai dengan kebijakan MP Store dan/atau Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  3. MP Store tidak memberikan jaminan apapun juga terkait ketepatan waktu pengiriman Produk.
  4. Pembeli dengan ini menyetujui untuk menerima kebijakan MP Store terkait pengembalian uang untuk pembayaran yang terlambat, yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  5. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Produk (termasuk tapi tidak terbatas pada penundaan dan/atau pembatalan pengiriman Produk) yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

C-5 REFERRAL DAN POIN

  1. Semua Agen/Marketer berhak mengikuti program referral MP Store. Program ini merupakan program rekruitasi dengan mengajak suatu individu sebagai Level 1 dengan Referral ID Agen/Marketer yang dituliskan saat pendaftaran akun Agen/Marketer Level 1.
  2. Agen/Marketer berhak mendapatkan Referral Bonus berupa kredit langsung di akun Agen/Marketer setiap kali melakukan rekruitasi Level 1.
  3. Referral Bonus hanya akan dihitung setiap kali ada Level 1 yang sukses mendaftar dan selesai pembayaran di MP Store lewat Referral ID.
  4. Segala bentuk klaim Referral Bonus di luar pendaftaran melalui Referral ID dianggap tidak sah.
  5. Mekanisme pemberian Referral Bonus diatur oleh MP Store. Total Referral Bonus yang akan dibayarkan kepada Agen/Marketer akan dihitung secara harian sebagai kredit bersama dengan dan dikirimkan ke rekening bank yang
  6. sama dengan MP Store dengan syarat penarikan dana minimal saldo adalah Rp. 10,000,- (sepuluh ribu rupiah).
  7. Segala bentuk jumlah Referral Bonus diatur oleh MP Store dan akan diinformasikan ke pihak Agen/Marketer.

C-6 PENGEMBALIAN / RETUR

  1. Jika Agen/Marketer dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian, Agen/Marketer dapat mengembalikan Produk (disebut juga sebagai "pengembalian" atau "retur") kepada MP Store dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya, terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
  2. Agen/Marketer harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
  3. Agen/Marketer dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman yang dipilih dengan mengirim ke Divisi Customer Support Pengembalian Kantor MP Store:

    MP STORE, Pesona Denhaag P4 No.2 Kota Wisata, Cileungsi, Jawa Barat 16820.

  4. Produk yang Anda kembalikan bersama dengan slip pengembalian Anda, biasanya diterima di gudang kami dalam waktu lima (5) hari setelah diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.

C-7 PENGEMBALIAN UANG / REFUND

  1. Jika Agen/Marketer dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian atau mengalami kendala karena barang yang dipesan sudah habis setelah transfer, mengalami keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar (minimal dua minggu), atau barang yang cacat atau mengalami kerusakan. Agen/Marketer dapat meminta pengembalian uang pembelian barang senilai jumlah pembelian barang tersebut kepada pihak MP Store dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya jika barangnya telah dikirim, atau pada saat itu juga jika mengalami kendala kehabisan stok atau keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar, terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
  2. Untuk melakukan proses permintaan Pengembalian Uang, Agen/Marketer harus menghubungi pihak customer support MP Store terlebih dahulu.
  3. Jika produk sudah terkirim, pengembalian uang akan dilakukan hanya setelah barang telah sampai diretur ke Kantor MP Store. Agen/Marketer harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
  4. Agen/Marketer dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman yang dipilih dengan mengirim ke Divisi Customer Support Pengembalian Kantor MP Store:

    MP STORE, Pesona Denhaag P4 No.2 Kota Wisata, Cileungsi, Jawa Barat 16820.

  5. Produk yang dikembalikan bersama dengan slip pengembalian, biasanya diterima di gudang kami dalam waktu lima (5) hari setelah diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.

C-7 PENGEMBALIAN UANG / REFUND

  1. Jika Agen/Marketer dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian atau mengalami kendala karena barang yang dipesan sudah habis setelah transfer, mengalami keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar (minimal dua minggu), atau barang yang cacat atau mengalami kerusakan. Agen/Marketer dapat meminta pengembalian uang pembelian barang senilai jumlah pembelian barang tersebut kepada pihak MP Store dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya jika barangnya telah dikirim, atau pada saat itu juga jika mengalami kendala kehabisan stok atau keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar, terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
  2. Untuk melakukan proses permintaan Pengembalian Uang, Agen/Marketer harus menghubungi pihak customer support MP Store terlebih dahulu.
  3. Jika produk sudah terkirim, pengembalian uang akan dilakukan hanya setelah barang telah sampai diretur ke Kantor MP Store. Agen/Marketer harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
  4. Agen/Marketer dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman yang dipilih dengan mengirim ke Divisi Customer Support Pengembalian Kantor MP Store:

    MP STORE, Pesona Denhaag P4 No.2 Kota Wisata, Cileungsi, Jawa Barat 16820.

  5. Produk yang dikembalikan bersama dengan slip pengembalian, biasanya diterima di gudang kami dalam waktu lima (5) hari setelah diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.

D. LAIN-LAIN

  1. Apabila Agen/Marketer menggunakan fitur-fitur yang tersedia pada Situs , maka Agen/Marketer dengan ini menyatakan, memahami, dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
  2. Syarat dan Ketentuan ini yang merupakan perjanjian antara setiap Agen/Marketer dan MP Store akan diatur menggunakan hukum Indonesia.